| Често постављана питања | Гаранција и услуга | ОЕМ / ОДМ |
Греентоуцх гаранција и политика услуга
Служба за кориснике Е-пошта: ифо @ греентоуцх .цом .цн
Поред овлашћених службених писаних докумената, Греентоуцх је дужан да обезбеди следеће гаранције, поправке и услуге. Било које друге гаранције, поправке и услуге које нису у писаном облику сматрају се неовлашћеним гаранцијама и Греентоуцх не сме бити одговоран за њих.
Греентоуцх је дужан да обезбеди следеће производе
| Производ | Гаранција |
| екран осетљив на додир | 1 година |
| додирните | 1 година |
| додирните алл-ин-оне | 1 година |
| Дигитални сигнализам | 1 година |
Напомена:
1. Горе наведени гарантни рок почиње од датума испоруке Греентоуцх производа.
2. Слободни узорци или производи са посебном ценом не испуњавају услове за гаранцију.
3. За погрешну наручену робу, Греентоуцх нема обавезу да пружа резервне гаранције или услуге поправке гаранције.
4. Греентоуцх нема обавезу да пружи подршку следећим ситуацијама:
1). Не постоји потпуни универзални додир додир, тако да се модел или серијски број не могу јасно идентификовати.
2). Физичка оштећења (укључујући, али не ограничавају се на оштећене комуникацијске каблове на додирној плочи, оштећене сензоре, деформисане, удубљене или пукне контролере).
3). Неовлаштено растављање, поправка или модификација производа.
4). Било какве недостатке узроковане неправилним складиштењем или неприкладном радном окружењем (укључујући, али не ограничавају се на рђу проузроковану заштитом животне средине или било какве штете узроковане прекомерним радом, итд.)
5). Било који недостатак изазван злостављањем, злоупотребом, неправилном радом.
6). Штета или губитак производа због природних катастрофа (као што су земљотреси, пожари, поплаве), социјалне немире или владине политике.
7). Неуспјех у пружању одговарајућег радног окружења, укључујући хардвер и софтвер.
